Part-1
HOW TO INCREASE BRAND CONSIDERATION
நுகர்வோர் தங்களுக்குத் தெரிந்த அனைத்து பிராண்டுகளையும் வாங்குவதில்லை. அவர்கள் சிலவற்றை வாங்குகிறார்கள், ஆனால் மற்றவர்களை தீவிரமாக தவிர்க்கலாம். இங்கே நாம் விரிவாகக் காண்போம்.
பிராண்டிங் பற்றி
வலுவான பிராண்டுகளை உருவாக்குவதற்கு போட்டியாளர்களின் பிராண்டுகளைப் பற்றி நன்கு புரிந்து கொள்ள வேண்டும். மற்றும் லோகோ, தீம், டேக்லைன், பேக்கேஜிங், நன்மை, வடிவமைப்பு மற்றும் தரம் ஆகியவற்றின் மூலம் உங்கள் தயாரிப்பில் தனித்துவத்தைக் கண்டறிய வேண்டும்.
இது பார்வையாளர்களின் மனதில் வலுவான மற்றும் தயாரிப்பு ஆளுமையை உருவாக்கும்.

ஒரு தயாரிப்பை சந்தையில் அறிமுகப்படுத்துவதற்கு முன், உற்பத்தியாளர் முதலில் சந்தைப் பிரிவு, பார்வையாளர்களின் வகை, போட்டியாளர் பகுப்பாய்வு, வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகளுக்கான தீர்வு மற்றும் சந்தையில் வெல்லும் உத்தி ஆகியவற்றை தீர்மானிக்கப்படுகின்றன.
முந்தைய காலங்களில், பெரும்பாலான தயாரிப்புகள் பிராண்ட் செய்யப்படாமல் இருந்தன. சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மற்றும் மொத்த விற்பனையாளர்கள், சப்ளையரின் அடையாளம் தெரியாமல் தயாரிப்புகளை விற்றனர்.
ஆனால் தற்போதைய சூழ்நிலையில், உற்பத்தியாளரின் விவரங்களைக் குறிப்பிடுவதன் மூலம் கிட்டத்தட்ட அனைத்து தயாரிப்புகளும் முத்திரை குத்தப்பட்டு விற்கப்படுகின்றன.
பிராண்டுகள் எவ்வாறு உருவாக்கப்படுகின்றன
HOW BRANDS ARE CREATED
பிராண்டிங் என்பது ஒரு பெரிய தலைப்பு. பிராண்ட் மதிப்பு(Brand value), பிராண்ட் பொருத்துதல் (Brand positioning), பிராண்ட் படம்(Brand image), பிராண்ட் விசுவாசம் (Brand loyalty), பிராண்ட் நீட்டிப்பு(Brand extension) மற்றும் பிராண்ட் அடையாளத்தை (Brand identity) உருவாக்குவதன் முக்கியத்துவத்தைப் புரிந்துகொள்ள வைக்கிறது.
ஒவ்வொரு தொகுப்பிலும் வெவ்வேறு குறிக்கோள்கள் உள்ளன. ஆனால் பிராண்ட் என்று ஒரு பெயரைக் மட்டும் கொண்டுள்ளது.
எனது கல்லூரி நாட்களை நான் இன்னும் நினைவில் வைத்திருக்கிறேன், பேராசிரியர் பிராண்டிங் வகுப்பை எடுக்கும் போதெல்லாம் அவரது கதைகளையும் விளக்கங்களையும் கேட்க நான் மிகவும் சுறுசுறுப்பாக இருப்பேன்.

அவர் வழக்கமாக, வாடிக்கையாளர்கள் உங்களிடமிருந்து ஒரு பொருள் வாங்கினால், Brand– இன் தரம், நோக்கம், நன்மை மற்றும் பயன்பாடு பற்றி பரிந்துரைக்க வேண்டும். இதுவே வாடிக்கையாளர்களை வாங்க வைக்க ஒரு நேர்மையான செயலாகும்.
உதாரணமாக, Himalaya facewash,Amul தயாரிப்புகள் மற்றும் Tata tea.
மேலே குறிப்பிடப்பட்ட தயாரிப்புகள் தினசரி அடிப்படையில் தவிர்க்க முடியாதவை. இது ஒரு அடிப்படை தேவை. எனவே நிறுவனம் பார்வையாளர்களின் நன்மை மற்றும் நோக்கத்திற்கு ஏற்ப இதுபோன்ற பொருட்களை தயாரிக்க வேண்டும்.
எளிமையாக, நிறுவனங்கள் உறுதியான எண்ணத்தை மக்களிடத்தில் உருவாக்க வேண்டும். இதனால் பிராண்ட் பெயர் மற்றும் பிராண்ட் மதிப்பு பெருகும்.
பிராண்டிங்கிற்கான காரணம்
REASON FOR BRANDING
இன்றைய சந்தையில், நீங்கள் எங்கு பார்த்தாலும் ஒவ்வொரு தயாரிப்பு நிறுவனங்களும் வாடிக்கையாளர்களின் மனதில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்த முயற்சிக்கின்றன.
ஆரம்ப கட்டத்தில், ஒவ்வொரு உற்பத்தியாளரும் தயாரிப்பை ஒரு பிராண்டாக வைக்க போராடுகிறார்கள். சிலருக்கு வெற்றி அல்லது தோல்வி ஏற்படலாம். இவை அனைத்தும் வாங்குபவர்களின் ஆளுமை (Buyer’s persona) பற்றி அவர்கள் எவ்வாறு நன்கு புரிந்துகொள்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்தது.
Brand என்ற ஒரு பெயர் உருவாக்கப்பட்ட பிறகு, விளம்பரம், விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செலவுகள் குறையக்கூடும். அந்த குறிப்பிட்ட பிராண்ட் சந்தையில் RULER- ஆக மற்றும் வாடிக்கையாளர் மனதில் ஒரு தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.
Brand name உருவாக்க அனைத்து நிறுவனங்களும் ஏன் போட்டியில் உள்ளன என்பதை கீழே பாருங்கள்,
1.இது சந்தையில் விற்பனை மேம்பாட்டிற்கான ஒரு கருவியாகும்.
2.வாங்குபவர்களின் உடனடி கவனத்தை ஈர்க்கும்.
3.ஒரு Brand,Competitors தயாரிப்புகளிலிருந்து ஒரு தயாரிப்பை வேறுபடுத்தி காட்டும்.
4.ஒரு பிராண்ட் என்ற பெயர் மூலம் பொருள் விற்பனை அதிகரிக்க முடியும்.
5.Brand எப்போதும் வாங்குபவர்களுக்கு தரம் மற்றும் திருப்தியை உறுதி செய்கிறது வாடிக்கையாளரின் மனதில் நல்லெண்ணத்தை அதிகரிக்க வைக்கிறது.
6.Brand, வாடிக்கையாளரின் மனதில் நன்மதிப்பு அதிகரிக்க முடியும்.(Increase goodwill)
7.மிக முக்கியமாக, வாடிக்கையாளர் விருப்பத்தேர்வுகள் (Customer preferences) தயாரிப்புக்கு மாறுபடலாம்.
8.பிராண்ட், மொத்த விற்பனையாளர்கள் மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர்களால் ஒரு பொருளை அதிக அளவில் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறது.
இது பிராண்ட் தனிப்பட்ட அடையாளத்தை உருவாக்குகிறது.
“People don’t just buy things, also buy the purpose of the products”
சிறந்த எடுத்துக்காட்டு:
MAC LAPTOP – Apple brand சந்தையில் நுழையும் போது அவர்கள் பெரிதாக விளம்பரப்படுத்தவில்லை “எங்களிடம் பல தயாரிப்பு அம்சங்கள், விவரக்குறிப்புகள், செலவு குறைந்த மற்றும் உத்தரவாதம் உள்ளது என்று.
அதற்கு பதிலாக, அவர்கள் முதன்மையாக தயாரிப்புக்கான காரணத்தையும் நோக்கத்தையும் விளம்பரப்படுத்தினர்.
போட்டியாளரின் பிராண்டிலிருந்து எங்கள் MAC LAPTOP எவ்வாறு வேறுபடுகிறது, கூடுதல் நோக்கம் என்ன, அது எப்படி இருக்கிறது என்று விளம்பரப் படுத்தப் பட்டுள்ளது.
APPLE brand tagline itself says, “வித்தியாசமாக சிந்தியுங்கள்”(Think differently) என்று கூறுகிறது. ஒவ்வொரு முறையும் ஆப்பிள் தயாரிப்புகளின் தனித்துவம், புதுமை, காரணம் மற்றும் நேர்த்தியை விளம்பரப்படுத்துகிறது.
ஒரு பிராண்ட் என்ற பெயர் உருவாக்கப்பட்டவுடன், நீங்கள் ஒரு பெரிய வழியில் விளம்பரம் செய்ய தேவை இல்லை. தயாரிப்பை ஒரு பெரிய வழியில் அறிமுகப்படுத்துங்கள்.
நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களை அணுக வேண்டாம். உங்கள் நிலையான தரம் மற்றும் உங்கள் தயாரிப்பில் அவர்கள் வைத்திருந்த நம்பிக்கை காரணமாக வாடிக்கையாளர்கள் உங்களையே அணுகுவார்கள்.
(Once a brand has been created you don’t want to advertise in a bigger way just introduce the product really in a bigger way. you don’t want to approach customers, customers approach you because of your consistent quality and the trust they had in your product).
அதனால் தான் பல பெரிய மற்றும் சிறிய நிறுவனங்கள் போட்டியாளர்களிடையே தனித்து நிற்க தங்களின் பொருளை தனிப்படுத்தி காட்டுகிறார்கள்.
பிராண்ட் பில்டிங்கிற்கான அத்தியாவசிய விஷயங்கள்
ESSENTIAL THINGS FOR BRAND BUILDING
Brand பல வழிகளில் தனித்துவமானது. ஒவ்வொரு பிராண்டுக்கும் வாடிக்கையாளரின் மனதில் அதன் சொந்த நிலை(own position) உள்ளது மற்றும் மதிப்புகளை (deliver values) வழங்குகிறது.
ஒரு பிராண்டை உருவாக்கும் போது, சந்தையையும் வாடிக்கையாளர்களையும் (Market & Customers)அடைவதற்கு முன்பு கவனத்தில் கொள்ள வேண்டிய விஷயங்கள் உள்ளன.
அது,
1.பிராண்ட் அடையாளம் (Brand identity).
2.பிராண்ட் நிலை (Brand position).
3.பிராண்ட் படம் (Brand image).
4.பிராண்ட் விசுவாசம் (Brand loyalty).
நீங்கள் வணிக உலகில் நுழைந்தால், திரும்பிச் செல்வதற்கான second thought இருக்கக்கூடாது. ஒரு business நீண்ட காலத்திற்கு சந்தையில் இடத்தைப் பெற இன்னும் சிறிது நேரம் ஆகத்தான் செய்யும்.
எந்தவொரு வியாபாரத்தின் நோக்கமும் வாடிக்கையாளர்களை லாபத்தில் உருவாக்குவதேயாகும். மேலும், ஒரு நிறுவனத்திற்கு மிகவும் மதிப்புமிக்க சொத்து வாடிக்கையாளர் விசுவாசமாகும் (Customer Loyalty).
Brand portfolio and hierarchy ஆகியவை அர்த்தமுள்ளதாக இருக்க வேண்டும்.
பிராண்ட் வெற்றி வேறுபாட்டின் மூலம் வருகிறது (Brand success comes through differentiation).
ஒரு தயாரிப்பை உருவாக்கும் போது, அது உங்கள் வாடிக்கையாளர் விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் இலக்கு முக்கியத்துவத்தின் ( customer preferences and target niche) அடிப்படையில் இருக்க வேண்டும்.

எல்லோரும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களாக இருக்க முடியாது. அதேபோல் எல்லாரையும் தங்கள் பொருட்களால் திருப்தி படுத்த முடியாது.
எனவே,before selecting the product, need to select the niche.
நீங்கள் அந்த குறிப்பிட்ட தயாரிப்பை ஒரு குறிப்பிட்ட பார்வையாளர்களுக்கு / முக்கிய இடத்திற்கு சந்தைப்படுத்தினால், உங்கள் பிராண்ட் முதலிடத்தை அடையலாம்.
எடுத்துக்காட்டு: Harley Davidson motorbike and Royal Enfield bullet.
Their target niche is a youngster. RE bullet மற்றும் HD bike பெற விரும்புவார்கள். எவ்வளவு விலை உயர்ந்தாலும் பரவாயில்லை, ஆனால் இது பல இளைஞர்களின் கனவு வாங்க வேண்டும் என்று. ஒப்புக்கொள்கிறீர்களா?
Brands should satisfy the customer’s desires.
மேலும், பிராண்ட் பெயர் like kodak,Band aid and Dalda போன்ற பொதுவான பெயர்களாகவோ இருக்கக்கூடாது. அத்தகைய அடையாளம் மந்தமாகவும் மற்றும் அதிகப்படியான பயன்பாட்டிலும் உள்ளது.
இது நுகர்வோரின் மனதில் குழப்பத்தை ஏற்படுத்துகிறது.
Hence, the name should convey the purpose/uniqueness or it is related to the taglines, easy to pronounce and remember. Eg: McDonald’s, FedEx, Mastercard, Hyundai, pizza hut, and Naturals.
உங்கள் தயாரிப்பு வகையைப் பற்றி நினைக்கும் போது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் முதலில் உங்களைப் பற்றி நினைக்க வேண்டும்.
வலுவான Brand building தயாரிப்புகளை விற்க மட்டுமல்லாமல் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை வளர்க்க விரும்புகிறது.
முதன்மையாக, need to create customers set of expectations about the company and the brand. இது மிகவும் மதிப்புமிக்க சொத்தாகும்.
Brand building உள்ள கூறுகளைப் பற்றி அடுத்த கட்டுரையில் காண்போம்.
காத்திருங்கள்!
எங்களின் அடுத்த பதிவுகளை கண்டீர்களா ?
இப்படி தான் கதை சொல்ல வேண்டும்